Hulpverlening Vervoer (DR)

Het transport van het motorrijtuig inclusief de bagage naar één door u op te geven adres in Nederland, als het motorrijtuig zodanig beschadigd of defect is geraakt, dat een (provisorische) reparatie niet binnen 2 werkdagen kan worden verricht. Als de transportkosten hoger zijn dan de waarde van het motorrijtuig (naar Nederlandse maatstaven) na de schadegebeurtenis of de hoogte van de reparatiekosten na het defect raken van het motorrijtuig dan heeft u geen recht op het hier genoemde transport.

Het regelen van de invoer en/of de vernietiging of zo mogelijk de verkoop van het motorrijtuig in het land waar het zich na de beschadiging bevindt, als het motorrijtuig niet voor transport in aanmerking komt zoals beschreven in het voorgaande artikel ‘Transport van het motorrijtuig’.

Het transport van achtergebleven bagage die door u of een andere verzekerde redelijkerwijs niet kan worden meegenomen, als het motorrijtuig definitief in het buitenland achterblijft.

Wij vergoeden tot maximaal € 1.000,– voor alle verzekerden tezamen de redelijk gemaakte kosten aan berging en vervoer en de stallingskosten van het motorrijtuig respectievelijk en/of de aanhangwagen naar de dichtstbijzijnde garage. Voor schade aan of verlies van het motorrijtuig en/of de bagage tijdens de stalling zijn wij of de Nh1816 Hulpdienst niet aansprakelijk.

De vergoeding van de kosten van noodzakelijke hulp langs de weg tot maximaal € 350– per schadegebeurtenis per reisgezelschap of van de kosten van het lidmaatschap van een plaatselijke toeristenclub, eveneens tot maximaal € 350,– per schadegebeurtenis per reisgezelschap als dat lidmaatschap noodzakelijk is om in aanmerking voor deze hulp te komen.

Het namens u bestellen en toesturen van onderdelen uit Nederland die noodzakelijk zijn om het motorrijtuig (al dan niet provisorisch) rijklaar te maken, als deze ter plaatse niet of niet op korte termijn verkrijgbaar zijn. Hiervoor geldt:

• als deze toezending in strijd is met geldende douanebepalingen dan heeft u geen recht op deze hulpverlening;
• de verzend- en inklaringskosten zijn voor onze rekening;
• de kosten voor de onderdelen zelf komen voor uw rekening en worden, als ze door ons zijn voorgeschoten, achteraf bij u in rekening gebracht;
• als de kosten van de onderdelen meer dan € 750,– bedragen, dan dient het meerdere boven de € 750,– vooruit worden betaald;
• annulering van bestellingen is niet mogelijk;
• de door u redelijk gemaakte kosten voor het zelf afhalen van in overleg toegestuurde onderdelen worden vergoed als de Nh1816 Hulpdienst daarvoor vooraf toestemming heeft gegeven en u originele tickets of kwitanties aan ons kunt overleggen;
• wij en de Nh1816 Hulpdienst zijn niet aansprakelijkheid voor schade die verband houdt met (gebreken in) de toegezonden onderdelen. De kosten van arbeidsloon gemaakt om de toegestuurde onderdelen in te bouwen zijn niet verzekerd.

Wij of de Nh1816 Hulpdienst zijn wel aansprakelijk als wij of de Nh1816 aantoonbaar onderdelen niet overeenkomstig uw opdracht, of die van iemand die uit uw naam handelde, hebben geleverd.

De noodzakelijk en uitvoerbare hulp bij het vinden van een geschikte garage, als het motorrijtuig ter plaatse wordt gerepareerd.

• wij en de Nh1816 Hulpdienst zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat bij of wordt veroorzaakt door de uitgevoerde reparatie.
• wij en de Nh1816 Hulpdienst geven geen reparatieopdracht.
• als dat nodig is kan de Nh1816 Hulpdienst desgevraagd assisteren bij taalproblemen.
• als alleen het motorrijtuig is uitgevallen wordt ook de hulp voor de aanhangwagen geboden.

De Nh1816 Hulpdienst kan u, bij uitzondering, vóóraf vragen om een verplicht eigen risico, die als borgsom vooraf moet worden voldaan, wanneer u gebruik wil maken van vervangend vervoer. Dit verplichte eigen risico:

• bedraagt maximaal € 2.500,–;
• geldt bij vervangend vervoer onderweg naar Turkije of Marokko of in Turkije en dan alleen in het Europese deel;
• wordt geretourneerd bij inlevering van het vervangend vervoer, of
• wordt verrekend met eventuele schade aan het vervangend vervoer;

• wordt niet door ons vergoed.

Kunt u niet, of wilt u dit eigen risico niet voldoen? Dan kan er geen aanspraak worden gemaakt op vervangend vervoer.

De extra verblijfskosten van verzekerden gedurende het gedwongen oponthoud door het uitvallen van het motorrijtuig en/of de aanhangwagen tijdens de reisduur met een maximum van € 80,- per persoon per dag, gedurende maximaal 10 dagen.

Binnen uw geplande reisperiode heeft u recht op maximaal € 250,– per gebeur­tenis voor de extra reiskosten die u noodzakelijk moet maken bij het wegbrengen en/of ophalen van het motorrijtuig bij de reparateur en daarvoor met trein, bus of taxi moet reizen.