Bijzondere Voorwaarden Pechhulpverzekering

Verzekerd zijn:

• u als verzekeringnemer;
• de eigenaar en/of houder van het motorrijtuig;
• de gemachtigd bestuurder, mits deze met uitdrukkelijke of stilzwijgende toestemming van één van de onder bullet 1 of 2 genoemde verzekerden gebruik maakt van het verzekerd object.

Op het polisblad staat vermeld of pechhulp is verzekerd in Nederland of in Europa (inclusief Nederland).

De verzekerde heeft recht op hulp als het motorrijtuig binnen het verzekerde gebied tot stilstand komt vanwege een verzekerde hulp bij pech onderweg en het verder rijden technisch niet mogelijk of verantwoord is. De hulpverlening wordt georganiseerd door de Nh1816 Hulpdienst en omvat:

• een noodreparatie;
• transport. Als het niet mogelijk is om het motorrijtuig ter plekke door middel van een noodreparatie te herstellen en het technisch niet mogelijk of verantwoord is om met het motorrijtuig verder te rijden dan bestaat recht op:
  
  • het transporteren van het motorrijtuig en eventueel aangekoppelde aanhanger/zijspan, naar de dichtstbijzijnde reparatie-instelling. Als het motorvoertuig niet binnen 2 werkdagen kan worden gerepareerd, transport van het motorrijtuig en eventueel aangekoppelde aanhanger/zijspan naar een door de bestuurder op te geven adres in Nederland. Dit recht op transport bestaat echter niet als de transportkosten hoger zijn dan de dagwaarde (naar Nederlandse maatstaven gerekend) van het motorrijtuig;
  • vervoer van de bestuurder en passagiers vindt plaats in combinatie met het transport van het motorrijtuig. Als dit niet mogelijk is, dan hebben de bestuurder en de eventuele passagiers recht op vervoer per taxi naar een autoverhuurbedrijf als het motorrijtuig niet binnen 2 werkdagen gerepareerd kan worden. Als het motorrijtuig wel binnen 2 werkdagen hersteld kan worden dan hebben de bestuurder en eventuele ­passagiers recht op vervoer naar de reparatie-instelling en de dichtsbijzijnde verblijfsaccomodatie. Wij betalen de volgende kosten:
    • maximaal € 250,– per pechhulp voor de extra reiskosten die u of een verzekerde noodzakelijk moet maken bij het wegbrengen en/of ophalen van het motorrijtuig bij de reparateur en daarvoor met trein, bus of taxi moet reizen.
    • maximaal € 100,- voor vervoer per trein, bus of taxi naar de verblijfsaccomodatie.
  • vergoeding (o.b.v. logies en ontbijt) voor maximaal 3 nachten voor maximaal € 80,– per persoon per nacht voor maximaal 5 personen, als u in een hotel moet verblijven, omdat u nergens anders kunt verblijven;
  • indien noodzakelijk, het veiligstellen van het motorrijtuig bij het bedrijf van de berger. In geval van stranding buiten de openingstijden van het garagebedrijf en/of dealer, wordt uiterlijk de eerstvolgende werkdag, het motorrijtuig en eventueel aangekoppelde aanhanger/zijspan getransporteerd naar de dichtstbijzijnde reparatie-instelling.
• vervangend vervoer. De hulpverlener stelt een vervangend motorrijtuig ter beschikking als herstel van de mechanische of elektronische storing of defect niet binnen 2 werkdagen kan plaatsvinden. Is de pechhulp ontstaan binnen Nederland dan heeft u rechts op een vervangend motorrijtuig voor maximaal 3 dagen. Is de pechhulp onstaan buiten Nederland of bent u op weg naar een bestemming buiten Nederland dan heeft u recht op 25 dagen. De vergoeding geldt niet voor de brandstofkosten, afkoop eigen risico, tolgelden, parkeergelden, boetes en schoonmaakkosten. Per object gelden de volgende maximale vergoedingen per dag:
  
  • Personenauto € 90,–;
  • Bestelauto € 90,–;
  • Motorfiets € 90,–;
  • Camper € 225,–.

Heeft u op grond van deze voorwaarden recht heeft op vervangend vervoer, dan kunnen wij dit vanwege de geldende beperkingen niet inzetten voor reizen naar deze landen of voor uw terugreis naar Nederland. In samenspraak met de Nh1816 Hulpdienst zoeken wij naar een passende oplossing.

Heeft u recht op vervangend vervoer en wilt in Marokko of Turkije daarvan gebruik maken dan kan de Nh1816 Hulpdienst, bij uitzondering vóóraf vragen om een borgsom te voldoen van maximaal € 2.500,-. De borgsom wordt geretourneerd bij inlevering van het vervangend vervoer of wordt verrekend met eventuele schade. Kunt u of wilt u de borgsom niet voldoen? Dan kan geen aanspraak worden gemaakt op vervangend vervoer.

Een beroep op pechhulp is 24 uur per etmaal mogelijk. Binnen de woonplaats van verzekeringnemer bestaat gedurende één verzekeringsjaar recht op maximaal vijf maal pechhulpservice. Buiten de woonplaats van verzekeringnemer bestaat binnen één verzekeringsjaar recht op zeven maal pechhulpservice.

De dienstverlening is voor de onderstaande hulp bij pech gemaximeerd op één maal per verzekeringsjaar per pechhulp:

• niet verder kunnen rijden als gevolg van een lekke band;
• niet kunnen starten van het motorrijtuig als gevolg van een lege accu;
• als de brandstoftank leeg is;
• als onjuiste brandstof is getankt;
• als de sleutel in het afgesloten motorrijtuig is blijven zitten.

Bij overschrijding van het maximum komen de kosten van hulpverlening voor rekening van de verzekeringnemer.

De sleep- en bergingsbedrijven passen de Algemene Bergings- en Vervoerscondities voor gestrande voertuigen toe. Deze geven onder meer aan dat wanneer het motorrijtuig wordt afgeleverd direct eventuele uiterlijk waarneembare schade als gevolg van het transport bij het sleep- en bergingsbedrijf moet worden gemeld. Bij niet-waarneembare schade geldt een termijn van maximaal drie dagen.

Is er een andere verzekering die de schade of kosten dekt? Dan vergoeden wij alleen de schade of kosten die de andere verzekeraar niet vergoedt omdat de schade hoger is dan het bedrag waarvoor u bij die verzekeraar bent verzekerd. Ook vergoeden wij alleen de schade of kosten die onder die andere verzekering zouden vallen, als u de verzekering bij ons niet had afgesloten. Wij vergoeden niet het eigen risico van de andere verzekering.

Een aanhangwagen, vouwwagen, caravan of ander voer- of werktuig dat aan het motorrijtuig is gekoppeld.

Een etmaal duurt 24 aaneengesloten uren.

Onder Europa wordt verstaan: Albanie, Andorra, België, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Fyrom (Noord-Macedonië), Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Marokko, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal (met uitzondering van de Azoren en Madeira), Roemenië, San Marino, Servië, Slovenië, Slowakije, Spanje (met uitzondering van de Canarische Eilanden en de Balearen), Tsjechië, Turkije (alleen Europese deel), Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Wit Rusland, IJsland, Zweden, Zwitserland.

Het op het polisblad omschreven motorrijtuig of een soortgelijk motorrijtuig, dat dient als tijdelijke vervanging van het verzekerde motorrijtuig tijdens de periode van reparatie of revisie. Het motorrijtuig mag bij aanvang van de pechhulpverzekering, ook als het een vervangend motorrijtuig is, niet ouder zijn dan 20 jaar. Is het motorrijtuig een camper dan mag deze een maximum gewicht inclusief laadvermogen hebben van 5000kg.

Wij bedoelen met Nederland het grondgebied van het Koninkrijk der Nederlanden dat in West-Europa ligt. Hiermee bedoelen wij niet het Caribisch deel van het Koninkrijk. Het Caribisch deel van het Koninkrijk bestaat uit:

• de landen Aruba, Curaçao en Sint Maarten;
• de drie bijzondere gemeenten van Nederland Bonaire, Sint Eustatius en Saba.

Onder noodreparatie wordt verstaan: een voorziening die nodig is om gevaar voor het verkeer of om verdere beschadiging van het motorrijtuig te voorkomen. De te vervangen onderdelen, vloeistoffen, smeermiddelen en de te leveren brandstof worden niet vergoed.

Een periode van 12 maanden vanaf de contractsvervaldatum. Als de periode korter is dan 12 maanden wordt ook als verzekeringsjaar beschouwd; de periode vanaf de ingangsdatum tot de contractsvervaldatum en de periode vanaf de contractsvervaldatum tot de beëindigingsdatum.