Bijzondere Voorwaarden Pechhulpverzekering

Verzekerd zijn:

• u als verzekeringnemer;
• de eigenaar en/of houder van het motorrijtuig;
• de gemachtigd bestuurder als hij of zij met uitdrukkelijke of stilzwijgende toestemming van één van de onder bullet 1 of 2 genoemde verzekerden gebruik maakt van het verzekerd object.

Op het polisblad is vermeld of en met welk dekkingsgebied (Nederland of Europa) pechhulp verzekerd is.

De verzekerde heeft recht op hulp als het motorrijtuig binnen het verzekerde gebied tot stilstand komt vanwege een verzekerde schadegebeurtenis en het verder rijden technisch niet mogelijk of verantwoord is. De hulpverlening wordt georganiseerd door de Nh1816 Hulpdienst en omvat:

• een noodreparatie;
• transport. Als het niet mogelijk is om het motorrijtuig ter plekke door middel van een noodreparatie te herstellen en het technisch niet mogelijk of verantwoord is om met het motorrijtuig verder te rijden dan bestaat recht op:
  
  • het transporteren van het motorrijtuig en eventueel aangekoppelde aanhanger/zijspan, naar de dichtstbijzijnde reparatie-instelling. Als het motorvoertuig niet binnen 2 werkdagen kan worden gerepareerd transport van het motorrijtuig en eventueel aangekoppelde aanhanger/zijspan, naar een door de bestuurder op te geven adres in Nederland. Dit recht op transport bestaat echter niet als de transportkosten hoger zijn dan de waarde (naar Nederlandse maatstaven) van het motorrijtuig;
  • vervoer van de bestuurder en passagiers vindt plaats in combinatie met het transport van het motorrijtuig. Als dit niet mogelijk is, dan hebben de bestuurder en de eventuele passagiers recht op vervoer per taxi naar een autoverhuurbedrijf als het motorrijtuig niet binnen 2 werkdagen gerepareerd kan worden. Als het motorvoertuig wel binnen 2 werkdagen hersteld kan worden dan hebben de bestuurder en eventuele ­passagiers recht op vervoer per taxi naar de dichtstbijzijnde verblijfsaccommodatie. Voor vervoer per taxi geldt een maximumbedrag van € 100,–;
  • vergoeding (o.b.v. logies en ontbijt) voor maximaal 3 nachten voor maximaal € 80,– per persoon per nacht voor maximaal 5 personen, als u in een hotel moet verblijven, omdat u nergens anders kunt verblijven;
  • indien noodzakelijk, het veiligstellen van het motorrijtuig bij het bedrijf van de berger. In geval van stranding buiten de openingstijden van het garagebedrijf en/of dealer, wordt uiterlijk de eerstvolgende werkdag, het motorrijtuig en eventueel aangekoppelde aanhanger/zijspan getransporteerd naar de dichtstbijzijnde reparatie-instelling.
• vervangend vervoer. De hulpverlener stelt een vervangend motorrijtuig ter beschikking gedurende maximaal 25 dagen als herstel van de mechanische of elektronische storing of defect niet binnen 2 werkdagen kan plaatsvinden. De vergoeding geldt niet voor de brandstofkosten, afkoop eigen risico, tolgelden, parkeergelden, boetes en schoonmaakkosten. Per object gelden de volgende maximale vergoedingen per dag:
  
  • personenauto € 90,–;
  • bestelauto € 90,–;
  • motorfiets € 90,–;
  • camper € 225,–.

Aanvullende voorwaarden vervangend vervoer

De Nh1816 Hulpdienst kan u, bij uitzondering, vóóraf vragen om een verplicht eigen risico, die als borgsom vooraf moet worden voldaan wanneer u gebruik wil maken van vervangend vervoer.

Dit verplichte eigen risico:

• bedraagt maximaal € 2.500,–;
• geldt bij vervangend vervoer naar Marokko of onderweg naar of in Turkije;
• wordt geretourneerd bij inlevering van het vervangend motorrijtuig, of
• wordt verrekend met eventuele schade aan het vervangend motorrijtuig;
• wordt niet door ons vergoed.

Kunt u of wilt u dit eigen risico niet voldoen? Dan kan er geen aanspraak worden gemaakt op vervangend vervoer.

Een beroep op pechhulp is 24 uur per etmaal mogelijk. Binnen de woonplaats van verzekeringnemer bestaat gedurende één verzekeringsjaar recht op maximaal vijf maal pechhulpservice. Buiten de woonplaats van verzekeringnemer bestaat binnen één verzekeringsjaar recht op zeven maal pechhulpservice. Per verzekeringsjaar kan in totaal maximaal zeven maal een beroep op de pechhulpservice worden gedaan.

De dienstverlening is voor de onderstaande schadegebeurtenissen gemaximeerd op één maal per verzekeringsjaar per schadegebeurtenis:

• niet verder kunnen rijden als gevolg van een lekke band;
• niet kunnen starten van het motorrijtuig als gevolg van een lege accu;
• als de brandstoftank leeg is;
• als onjuiste brandstof is getankt;
• als de sleutel in de afgesloten auto is blijven zitten.

Bij overschrijding van een maximum zullen de kosten van hulpverlening voor rekening komen van de verzekeringnemer.

De sleep- en bergingsbedrijven passen de Algemene Bergings- en Vervoerscondities voor gestrande voertuigen toe. Deze geven onder meer aan dat wanneer het motorrijtuig wordt afgeleverd direct eventuele uiterlijk waarneembare schade als gevolg van het transport bij het sleep- en bergingsbedrijf moet worden gemeld. Bij uiterlijk niet-waarneembare schade moet dit binnen drie dagen gebeuren.

Is er een andere verzekering die de schade of kosten dekt? Dan vergoeden wij alleen de schade of kosten die de andere verzekeraar niet vergoedt omdat de schade hoger is dan het bedrag waarvoor u bij die verzekeraar bent verzekerd. Ook vergoeden wij alleen de schade of kosten die onder die andere verzekering zouden vallen, als u de verzekering bij ons niet had afgesloten. Wij vergoeden niet het eigen risico dat op de andere verzekering geldt.

Een etmaal duurt 24 aaneengesloten uren.

Onder Europa wordt verstaan: Albanie, Andorra, België, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Fyrom (Macedonie), Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal (met uitzondering van de Azoren en Madeira), Roemenië, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje (met uitzondering van de Canarische Eilanden en de Balearen), Tsjechië, Turkije (alleen Europese deel), Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Wit Rusland, IJsland, Zweden, Zwitserland.

Het op de polis omschreven motorrijtuig of een soortgelijk motorrijtuig, dat dient als tijdelijke vervanging van het verzekerde motorrijtuig tijdens de periode van reparatie of revisie. Het motorrijtuig mag bij aanvang van de pechhulpverzekering, ook indien dit een tijdelijke vervanging betreft, niet ouder zijn dan 15 jaar.

Wij bedoelen met Nederland het grondgebied van het Koninkrijk der Nederlanden dat in West-Europa ligt. Hiermee bedoelen wij niet het Caribisch deel van het Koninkrijk. Het Caribisch deel van het Koninkrijk bestaat uit:

• de landen Aruba, Curaçao en Sint Maarten;
• de 3 openbare lichamen Bonaire, Sint Eustatius en Saba.

Onder noodreparatie wordt verstaan: een voorziening die nodig is om gevaar voor het verkeer of om verdere beschadiging van het motorrijtuig te voorkomen. De te vervangen onderdelen, vloeistoffen, smeermiddelen en de te leveren brandstof worden niet vergoed.

Een mechanische of elektronische storing of defect, niet veroorzaakt door een verkeersongeval. Bij aanvang van de rit met het motorrijtuig was deze gebeurtenis nog onzeker. Als gevolg van deze gebeurtenis is hulp noodzakelijk. Onder een onzekere gebeurtenis wordt ook verstaan:

• lekke band;
• lege accu;
• lege tank.

Een periode van 12 maanden vanaf de contractsvervaldatum. Als de periode korter is dan 12 maanden wordt ook als verzekeringsjaar beschouwd; de periode vanaf de ingangsdatum tot de contractsvervaldatum en de periode vanaf de contractsvervaldatum tot de beëindigingsdatum.