Doorlopende Reisverzekering
1.1 Wie is verzekerd?
Heeft u zich verzekerd als ‘gezin’, dan zijn verzekerd:
- u als verzekeringnemer;
- uw echtgeno(o)t(e) of uw levenspartner met wie u duurzaam samenwoont;
- uw ongehuwde kinderen of de kinderen van uw echtgeno(o)t(e) of levenspartner die bij u inwonen. Adoptie-, pleeg- en stief-kinderen vallen ook onder deze beschrijving;
- uw ongehuwde kinderen of van uw echtgeno(o)t(e) of levenspartner die (tijdelijk) uitwonend zijn voor studie of door echtscheiding woonachtig zijn bij de ex-partner.
Heeft u zich verzekerd als ‘2 volwassenen/1 volwassene met kind’ dan zijn verzekerd de met naam en geboortedatum op het polisblad vermelde personen. Beide personen moeten duurzaam samenwonen.
Heeft u zich verzekerd als ‘alleenreizende’ dan is verzekerd de met naam en geboortedatum op het polisblad vermelde persoon.
1.2 Wanneer, waar en hoe lang geeft de verzekering dekking?
De verzekering geeft dekking tijdens een vakantiereis of stage.
- In Nederland bent u alleen verzekerd:
- terwijl u vanaf uw woonadres rechtstreeks op weg bent naar een vakantiebestemming buiten Nederland, of vanuit het buitenland rechtstreeks op weg was naar uw woonadres;
- tijdens een vakantiereis met minimaal 1 overnachting tegen betaling waarvan u het desbetreffende boekings-, reserverings- en/of betalingsbewijs kan overleggen;
- Standaard geldt dat als een vakantiereis langer duurt dan 60 aaneengesloten dagen, dan eindigt de dekking op de 60e dag na aanvang van de reis om 24.00 uur;
- Als u heeft gekozen om de termijn van 60 dagen te verlengen, en dit staat aangetekend op uw polisblad, dan geldt een termijn van maximaal 180 aaneengesloten dagen;
- Als door onvoorziene omstandigheden, waar een verzekerde niets aan kan doen, een vakantiereis langer duurt dan het toegestane maximale aantal dagen, dan blijft de verzekering van kracht tot het eerst mogelijke tijdstip van terugkeer.
Op het polisblad staat vermeld welke dekkingen en aanvullende dekkingen door u zijn afgesloten.
Als u een wintersportdekking heeft afgesloten dan is de verzekering ook van kracht tijdens alpineskiën, snowboarden, langlaufen en schaatsen.
Als u een onderwatersportdekking heeft afgesloten dan is de verzekering ook van kracht tijdens technisch duiken, met uitzondering van freediving. Recreatief duiken is standaard meeverzekerd.
Reizen die geheel of gedeeltelijk een zakelijk karakter hebben, vallen niet onder het begrip vakantiereis en zijn dus niet verzekerd, tenzij op het polisblad is vermeld dat zakenreizen zijn verzekerd.
Wel verzekerd is een privéreis tijdens een zakenreis. Dit geldt niet voor de heen- en terugreis, tenzij op het polisblad is vermeld dat zakenreizen zijn verzekerd.
In de Bijzondere voorwaarden staat per dekking beschreven wat verzekerd is en welke verzekerde bedragen en/of maximumvergoedingen van toepassing zijn. Deze maximumvergoedingen gelden per persoon per vakantiereis, tenzij anders is vermeld. Als daarover niets apart of aanvullend is beschreven, dan geldt geen maximumvergoeding.
Alle uitsluitingen beschreven in de Nh1816 Algemene Voorwaarden Combipolis Particulieren en alle uitsluitingen die in de bijzondere voorwaarden van de verschillende rubrieken (indien verzekerd) van de doorlopende reisverzekering staan beschreven zijn van kracht.
Bovendien verlenen wij geen hulp en vergoeden wij geen schade:
- ontstaan door molest zoals gewapend conflict, burgeroorlog, opstand, binnenlandse onlusten, oproer en muiterij;
- ontstaan door atoomkernreacties;
- als bij het begin van de reis bij verzekerde zodanige omstandigheden bekend of aanwezig waren, dat het maken van kosten hiervoor redelijkerwijs te verwachten was. Hiervan is in ieder geval sprake wanneer voor de reisbestemming door het Nederlands Ministerie van Buitenlandse Zaken een negatief reisadvies werd uitgegeven;
- die rechtstreeks of indirect verband houden met of veroorzaakt zijn door het deelnemen van verzekerde aan of willens en wetens bijwonen van hi-jacking, staking, oproer, opstand of terreurdaad;
- die in verband staan met zwangerschap en kosten die daarmee samenhangen met uitzondering van kosten ten gevolge van complicaties. Deze uitsluiting geldt niet voor de annuleringskostendekking;
- die ontstaat tijdens een reis of verblijf die geheel of gedeeltelijk te maken heeft met uw beroep, uw bedrijf en/of een betaalde functie, tenzij op het polisblad is vermeld dat hiervoor dekking wordt verleend;
- die veroorzaakt is door of verband houdt met professioneel beoefenen van een sport (hiervan is in ieder geval sprake als u een betaling ontvangt);
- door deelname aan of trainen voor snelheidswedstrijden of recordritten met bijvoorbeeld motorrijtuigen, skelters, paarden, fietsen, ski’s, snowboards, boten of andere vaartuigen op het water;
- die veroorzaakt is omdat verzekerde(n) bij het skiën of snowboarden niet de normale voorzichtigheid in acht heeft genomen en/of niet de juiste voorzorgsmaatregelen heeft genomen;
Voorbeelden van ‘niet de normale voorzichtigheid in acht nemen en/of niet de juiste voorzorgsmaatregelen nemen’ zijn:
- verzekerde(n) negeert waarschuwingen of een verbod op of rond de piste;
- verzekerde(n) neemt niet de juiste voorzorgsmaatregelen. Bijvoorbeeld;
- verzekerde(n) gaat in zijn eentje off-piste skiën en niet met een gids, een skileraar of andere skiërs die ook goed voorbereid zijn;
- verzekerde(n) draagt tijdens off-piste skiën geen helm en heeft geen lawinepieper, lawineschep, enz. bij zich;
- verzekerde(n) heeft niet het juiste materiaal, bijvoorbeeld goede kwaliteit ski’s.
die ontstaat of mogelijk is geworden omdat u of een andere verzekerde overmatig alcohol heeft gebruikt of onder invloed is van bedwelmende, opwekkende of soortgelijke middelen, waaronder begrepen soft- en harddrugs. Van overmatig alcoholgebruik is sprake als:
- een bloed-alcoholgehalte van 0,8 promille of hoger;
- een adem-alcoholgehalte van 352 microgram of hoger;
- schadegebeurtenissen die plaatsvinden tijdens het reizen in verband met woon-/werkverkeer tussen uw vakantieverblijf en uw werkplek zijn niet verzekerd;
- voor geneeskundige en tandheelkundige kosten, gemaakt binnen Nederland, is de verzekering niet van kracht.
- ontstaan doordat een verzekerde expres iets gevaarlijks heeft gedaan waarmee een verzekerde bewust zijn of haar leven, lichaam of zaken in gevaar heeft gebracht. Als dit waagstuk redelijkerwijs noodzakelijk was bij een rechtmatige zelfverdediging of bij pogingen om zichzelf, anderen, dieren of zaken te redden, dan vergoeden wij de schade wel;
- als gevolg van het beoefenen van een ‘sport of activiteit die een substantieel verhoogd risico op letsel’ met zich meebrengt.
Bij de uitsluitingen genoemd in artikel 3 bent u wel verzekerd:
- voor de kosten voor opsporing en/of vervoer van het stoffelijk overschot als u opgespoord moet worden en/of overlijdt.
- als u tijdens uw vakantiereis gaat rodelen, klettern, abseilen, deltavliegen, zeilvliegen, parachutespringen, parasailing, hanggliding, paraglyding, wildwatervaren, bungeejumpen, canyoning en als dit:
- onder begeleiding van een professionele organisatie en/of persoon plaatsvindt en
- als geen ervaring of training is vereist.
Zodra u op de hoogte bent of hoort te zijn van een schadegebeurtenis die voor ons tot een betalingsverplichting kan leiden, bent u verplicht:
- van verlies of diefstal direct aangifte te doen bij de gemeente of de lokale politie en ons een kopie van het proces-verbaal te sturen. Is aangifte daar niet mogelijk? Dan moet u dit alsnog doen bij de eerstvolgende mogelijkheid die u heeft. Als diefstal of verlies heeft plaatsgevonden in uw hotel, appartement of vakantiewoning dan dient u hiervan ook melding te maken bij de directie, beheerder of manager hiervan. Het schriftelijk bewijs van deze aangiften of meldingen moet u ons toesturen;
- binnen 7 dagen of zo spoedig mogelijk nadat u de schade heeft geconstateerd een schriftelijke en ondertekende verklaring over de oorzaak, toedracht en omvang van de schade aan uw assurantieadviseur te sturen. De door u verstrekte c.q. te verstrekken opgaven, mondeling dan wel schriftelijk, zullen wij gebruiken om de omvang van de schade en het recht op uitkering vast te stellen;
- originele bewijsstukken aan ons te geven en onze vragen steeds zo spoedig mogelijk en naar waarheid te beantwoorden;
- bij schade aan bagage ons in de gelegenheid te stellen deze te (laten) onderzoeken voordat tot herstel of reparatie wordt overgegaan. Beschadigde bagage kan door ons worden opgevraagd;
- wanneer wij dit nodig vinden, op onze kosten, door een door ons aan te wijzen arts te laten onderzoeken op een door die arts bepaalde plaats en tijd. U dient deze arts alle door hem gewenste informatie te geven en zijn voorschriften moeten door u worden opgevolgd;
- het eigendomsrecht van de verzekerde zaak/zaken, waarvoor wij u een schadevergoeding hebben betaald, aan ons over te dragen;
- als wij dat aan u vragen ons de voorgenomen reis- en verblijfsduur aan te tonen;
- rechten op een schadevergoeding van derden aan ons overdragen als wij de schade aan u hebben betaald.
Let op! Raakt u een voorwerp kwijt of raakt dit beschadigd tijdens een reis met openbaar vervoer? Dan moet u hiervan direct aangifte doen bij bevoegd personeel van het vervoersbedrijf. Ook als u de verdwijning of beschadiging pas thuis ontdekt. Van deze aangifte laat u een vervoerdersverklaring opmaken die stuurt u naar ons toe. Luchtvaartmaatschappijen gebruiken daarvoor een speciaal formulier ‘Property Irregularity Report’.
Het niet nakomen van een verplichting kan betekenen dat wij geen vergoeding verlenen. Dit geldt in ieder geval als er bij verlies of diefstal geen aangifte wordt gedaan bij de gemeente of de politie tenzij er aantoonbare omstandigheden zijn.
- Als de hulp van de Nh1816 Hulpdienst moet worden ingeroepen, bent u, of een andere verzekerde die een beroep op deze verzekering kan doen, verplicht direct telefonisch contact met de hulpdienst op te nemen onder opgave van de uw verzekeringsgegevens.
- Het telefoonnummer van de Nh1816 Hulpdienst kunt u vinden op uw ‘VerzekeringApp’ of op onze website: www.Nh1816.nl. Wanneer u een polispas gebruikt terwijl er geen dekking op de reisverzekering bestond, dan worden de door ons ten onrechte gemaakte kosten op u verhaald.
- De Nh1816 Hulpdienst verleent haar diensten binnen redelijke termijn en in goed overleg met u, maar is vrij in de keuze van personen en instanties, die bij de uitvoering van haar diensten worden ingeschakeld of behulpzaam zijn.
- De Nh1816 Hulpdienst heeft het recht om van u de nodige financiële garanties te verlangen over afspraken en overeenkomsten die met derden met betrekking tot de hulpverlening worden of zijn gemaakt en waarvan de kosten niet door deze verzekering zijn gedekt. De Nh1816 Hulpdienst kan de vorm en omvang van die garanties naar eigen inzicht bepalen.
Als bij een schadegebeurtenis blijkt dat de schade ook op één of meer andere verzekeringen geheel of gedeeltelijk is gedekt of zou zijn gedekt als deze verzekering niet bestond, of op grond van een wet of andere voorziening vergoed wordt, dan zijn wij slechts tot uitkering verplicht voor dat deel van het schadebedrag dat hoger is dan de uitkering van die andere verzekering(en), wet of voorziening. Deze bepaling is niet van toepassing op de Rubriek D - Ongevallen.
Voor ander vervoer dan openbaar vervoer moet zo mogelijk van tevoren toestemming worden gevraagd aan de Nh1816 Hulpdienst.
Vergoeding van gemaakte kosten vindt plaats onder aftrek van besparingen, restituties en dergelijke. Wij passen een vaste aftrek van 10% op de verblijfskosten toe vanwege bespaarde kosten van normaal levensonderhoud.
Als u (extra) kosten heeft moeten maken omdat een reisgenoot (die niet op het polisblad als verzekerde is vermeld) een onder deze rubriek verzekerde schadegebeurtenis is overkomen dan vergoeden wij deze kosten uitsluitend als:
- bij het begin van de reis het de bedoeling was dat de getroffen reisgenoot en u samen heen en terug zouden reizen en dat dit ook blijkt uit de boekingsnota en
- dat de schadegebeurtenis van de getroffen reisgenoot onder de dekking van zijn of haar reisverzekering valt, maar deze reisverzekering geen dekking biedt voor de extra kosten van u en
- de gemaakte kosten aantoonbaar noodzakelijk waren en
- de gemaakte kosten tijdens de duur van de reis zijn gemaakt of verband houden met een langer verblijf op het vakantieadres in verband met het verlenen van bijstand aan de getroffen reisgenoot.
1.1 Kosten gemaakt door de Nh1816 Hulpdienst
- Wij vergoeden de kosten die de Nh1816 Hulpdienst moet maken om het vervoer van zieke, gewonde of overleden verzekerden naar een ziekenhuis in Nederland of naar hun woonplaats in Nederland te organiseren en ook de kosten van voorgeschreven medische begeleiding door een arts of een verpleegkundige tijdens het vervoer.
- Voor het vervoer van een zieke of gewonde verzekerde is een schriftelijke verklaring vereist van de behandelende arts, waaruit blijkt:
- dat vervoer naar een ziekenhuis in Nederland of de woonplaats in Nederland verantwoord is;
- welke vorm van medische begeleiding tijdens het vervoer wordt geadviseerd.
- Ook vergoeden wij de kosten die de Nh1816 Hulpdienst moet maken om medicijnen en/of kunst- en hulpmiddelen, die op doktersvoorschrift dringend noodzakelijk zijn en waarvoor ter plaatse geen bruikbare alternatieven verkrijgbaar zijn aan verzekerden toe te sturen. De aanschafkosten van deze medicijnen en/of kunst- en hulpmiddelen, de eventuele douaneheffingen en retourvracht komen voor rekening van verzekerde, ook als de toegezonden artikelen niet worden afgehaald. Annulering van bestellingen is niet mogelijk. De kosten van de medicijnen, kunst- of hulpmiddelen vergoeden wij als bij deze verzekering ook de rubriek Geneeskundige Kosten is afgesloten en daarvoor de premie is betaald.
Het definitieve besluit tot vervoer en de wijze waarop, wordt bepaald door de Nh1816 Hulpdienst.
1.2 Kosten van opsporing, redding en berging van een verzekerde
Wij vergoeden de kosten die door of onder leiding van een bevoegde instantie zijn of worden gemaakt om een verzekerde op te sporen, te redden, te bergen of terug te transporteren naar de bewoonde wereld.
1.3 Kosten in verband met overlijden van een verzekerde
Wij vergoeden de kosten, zoals genoemd in dit artikel, ook wanneer sprake is van een dagtrip in het buitenland.
Wij vergoeden de kosten:
In geval van overlijden van een verzekerde buiten Nederland
- de in overleg met de Nh1816 Hulpdienst gemaakte kosten, in verband met het vervoer van het stoffelijk overschot naar Nederland, waaronder de kosten van de voor het vervoer noodzakelijke kist;
of, - de begrafenis of crematie ter plaatse en de reiskosten vanuit Nederland en terug inclusief de verblijfkosten gedurende 3 dagen van de familieleden van de overledene in de 1e of 2e graad. Deze kosten vergoeden wij tot maximaal het bedrag dat wij zouden hebben moeten betalen als het stoffelijk overschot naar Nederland getransporteerd zou worden.
In geval van overlijden van een verzekerde in Nederland
- de reiskosten in Nederland naar de plaats van overlijden en terug inclusief de verblijfkosten van twee familieleden van de overledene in de 1e of 2e graad;
- de kosten die verband houden met het vervoer van het stoffelijk overschot naar een plaats in Nederland;
1.4 Kosten van bijzonder vervoer van zieken of gewonden
Wij vergoeden de kosten van medisch noodzakelijk vervoer vanuit het buitenland naar een ziekenhuis in Nederland die met toestemming van de Nh1816 Hulpdienst zijn gemaakt.
Ook vergoeden wij:
- de kosten van noodzakelijke begeleiding van zieke of gewonde verzekerden door een arts of verpleegkundige;
- de kosten van medisch noodzakelijk vervoer anders dan per openbaar vervoer of het vervoermiddel waarmee de reis werd gemaakt van het betreffende ziekenhuis in Nederland terug naar de woonplaats.
1.5 Overige kosten bij uitvallen door ziekte of ongeval
Als een verzekerde een ongeval of ziekte is overkomen dan vergoeden wij:
- de extra kosten van de terugreis inclusief verblijf van deze verzekerde per openbaar vervoer of het vervoermiddel waarmee de reis werd gemaakt;
- de kosten van langer verblijf dan de oorspronkelijk geplande reisduur respectievelijk de extra kosten van verblijf tijdens die reisduur die deze verzekerde daarvoor heeft gemaakt;
- de hiervoor genoemde kosten van alle meereizende verzekerde gezinsleden of van 1 andere reisgenoot mits die kosten noodzakelijk zijn om een gewonde of zieke verzekerde te verplegen of bij te staan;
- de reiskosten voor heen- en terugreis inclusief de redelijk gemaakte verblijfkosten van ten hoogste 2 personen mits die noodzakelijk zijn om een alleenreizende verzekerde te verplegen of bij te staan.
Aan reis en verblijfskosten zal maximaal € 5.000,– per persoon per schadegebeurtenis worden vergoed.
Let op! Kosten in verband met een ziekte of een ongeval worden uitsluitend vergoed na vooraf overleg met de Nh1816 Hulpdienst.
1.6 Kosten van terugkeer in verband met overlijden of levensgevaar van familie
Als een verzekerde van de reis moet terugkeren in verband met het overlijden of in levensgevaar zijn van:
- zijn niet-meereizende levenspartner of
- zijn niet-meereizende familieleden in de 1e, 2e of 3e graad of
- de niet-meereizende familieleden in de 1e, 2e of 3e graad van zijn levenspartner,
- de ex-partner, een vriend en/of vriendin van verzekerde, of een huisdier van verzekerde
Dan vergoeden wij de extra reis- en verblijfkosten van deze verzekerde en zijn verzekerde gezinsleden naar de plaats waar de betreffende persoon is overleden of wordt verzorgd of verpleegd. Wij vergoeden deze extra reis- en verblijfkosten tot maximaal het bedrag van de terugreiskosten die wij zouden hebben moeten betalen als de terugkeer direct naar Nederland zou hebben plaatsgevonden. Wij vergoeden ook de reiskosten van de terugreis naar de oorspronkelijke vakantiebestemming op voorwaarde dat die zijn gemaakt binnen de oorspronkelijke reisduur.
1.7 Kosten van terugkeer in verband met schade aan eigendom
Als een verzekerde van de reis moet terugkeren, omdat zijn aanwezigheid dringend noodzakelijk is in verband met een belangrijke zaakschade aan zijn eigendom in Nederland door brand, inbraak, explosie of natuurgeweld, dan vergoeden wij de extra reis- en verblijfkosten van deze verzekerde en zijn verzekerde gezinsleden om terug te keren naar de woonplaats.
1.8 Kosten door oponthoud door natuurgeweld, een protestactie of een staking
Als door natuurgeweld, protestactie of door staking bij een vervoersonderneming(en) oponthoud ontstaat op de heen- of terugreis naar of van uw vakantieverblijf, dan vergoeden wij de daardoor veroorzaakte extra verblijfs- en reiskosten van verzekerden.
1.9 Kosten van skipassen, -liften, -huur, -lessen
Als een verzekerde door een ongeval, ziekte of door een andere schadegebeurtenis die wij op deze verzekering dekken, niet kan skiën of genoodzaakt is voortijdig van de reis terug te keren, vergoeden wij de kosten van skipassen, -liften, -huur (al of niet inclusief skistokken en skischoenen) en skilessen. Deze vergoeding geldt bij voortijdige terugkeer ook voor de met de getroffen verzekerde mee terugreizende meeverzekerde gezinsleden.
Deze kosten vergoeden wij alleen:
- als de extra dekking wintersport is meeverzekerd;
- als die afzonderlijk zijn gemaakt en vooraf zijn betaald;
- voor de periode en dat deel dat verzekerde(n) geen gebruik van heeft/hebben kunnen maken (de datum gebeurtenis geldt als gebruikt);
- als aan ons de originele documenten worden overhandigd;
- als een originele verklaring van een plaatselijke arts wordt overhandigd waarop staat aangegeven wanneer de gebeurtenis ten gevolge waarvan de reis werd afgebroken heeft plaatsgevonden;
- als een wintersportdekking is afgesloten en dit staat vermeld op uw polisblad.
1.11 Extra verblijfskosten gemaakt door uitvallen van het motorrijtuig, waarmee de reis wordt gemaakt, niet zijnde het eigen motorrijtuig van een van de verzekerde(n)
De extra verblijfskosten van verzekerde(n) gedurende het gedwongen oponthoud door het uitvallen van een motorrijtuig, waarmee de reis wordt gemaakt, tijdens de reisduur met een maximum van € 80,– per verzekerde per dag, gedurende maximaal 10 dagen. Deze dekking geldt enkel voor verzekerde(n) in de hoedanigheid van passagier(s) van een motorijtuig, niet zijnde het eigen motorrijtuig of een motorrijtuig die op basis van lease, huur of leen wordt gebruikt.
1.12 Extra verblijfskosten gemaakt door natuurgeweld
De extra verblijfskosten van verzekerde(n) omdat de accommodatie moet worden verlaten of dat er sprake is van een noodzakelijk langer verblijf. Wij vergoeden maximaal € 150,- per dag gedurende maximaal 10 dagen.
1.13 Extra kosten in verband met quarantaineverplichting
Wij vergoeden de volgende extra kosten als een verzekerde tijdens een vakantiereis in quarantaine moet vanwege een epidemische of pandemische ziekte (zoals COVID-19):
- de extra gemaakte kosten van een terugreis naar Nederland met het openbaar vervoer of het vervoermiddel waarmee de vakantiereis werd gemaakt;
- de noodzakelijke gemaakte kosten voor een extra verblijf tot € 100,- per verzekerde per dag tot een maximum van € 1000,- per vakantiereis.
De vergoeding geldt alleen als aan de volgende voorwaarden is voldaan:
- de quarantaine geldt specifiek voor een verzekerde(n) of een reisgenoot. Dat betekent dat een verzekerde(n) of een reisgenoot specifiek en met name genoemd moet zijn in een individuele aanwijzing tot quarantaine vanwege een epidemische of pandemische ziekte en
- de quarantaine moet het gevolg zijn van een schadegebeurtenis.
Wij vergoeden niet de kosten:
- Genoemd onder de artikelen 1.3, 1.4 en 1.5
- als de reis geheel of gedeeltelijk was ondernomen om een (para)medische behandeling te ondergaan, tenzij u aantoont dat deze kosten geen enkel verband houden met deze (para)medische behandeling of met de ziekte of aandoening waarvoor de reis geheel of gedeeltelijk werd ondernomen;
- als de verzekering is afgesloten of begonnen, terwijl u al buiten Nederland onder (para)medische behandeling was, tenzij u aantoont dat deze kosten geen enkel verband houden met deze (para)medische behandeling of met de ziekte of aandoening waarvoor de reis geheel of gedeeltelijk werd ondernomen.
- Genoemd onder de artikelen 1.4, 1.5 en 1.9
Als de schade:
- is ontstaan door opzet of met goedvinden van een verzekerde;
- is ontstaan omdat u of een andere verzekerde een misdrijf of een poging daartoe pleegt;
- is ontstaan door zelfdoding of een poging daartoe;
- (mede) veroorzaakt is door een ziekte of door een abnormale toestand van lichaam of geest;
- het gevolg is van een door verzekerde ondergane medische behandeling, die niet door een ongeval is veroorzaakt of noodzakelijk gemaakt;
- is ontstaan of verband houdt met het gebruik maken van een motorvliegtuig, anders dan als passagier.
Deze verzekering geldt voor schade aan of verlies van uw bagage en uw reisdocumenten. Wij gaan ervan uit dat bij schade aan of verlies van een zaak deze aan één verzekerde toebehoort ook als de zaak in juridische zin eigendom is van meer verzekerden.
Wij vergoeden schade aan of verlies of diefstal van bagage tot ten hoogste € 3.000,– per persoon per reis. Hierbij gelden de volgende bijzonderheden:
2.1 Tijdens de reis aangeschafte voorwerpen
Wij vergoeden maximaal € 350,– per verzekerde per reis voor schade aan, verlies of diefstal van tijdens de reis aangeschafte voorwerpen.
2.2 Fietsen
Wij vergoeden per object maximaal € 450,– per reis voor schade aan, verlies of diefstal van fietsen (niet zijnde huurfietsen) inclusief accessoires zoals een helm, kilometerteller, fietszitje, enz. Wanneer op het polisblad de aanvullende dekking ‘fiets’ is meeverzekerd dan geldt deze dekking tot maximaal € 2.000,– per object. Voor alle verzekerden samen zal per reis nooit meer dan € 6.000,– worden uitgekeerd. Zijn de accessoires afneembaar, zoals bijvoorbeeld een fietscomputer, en zijn deze onbeheerd op de fiets achtergelaten? Dan is er geen dekking.
2.3 Zeilplanken, kano’s, opvouwbare en opblaasbare boten
Wij vergoeden maximaal € 300,– per reis voor alle verzekerden samen voor schade aan of bij verlies of diefstal van zeilplanken, kano’s, opvouwbare en opblaasbare boten, inclusief toebehoren, maar exclusief (buitenboord)motoren.
Met toebehoren bedoelen wij de aan/op de boot bevestigde extra onderdelen. Zijn deze onderdelen afneembaar en zijn deze onbeheerd op de boot of plank achtergelaten? Dan is er geen dekking;
Wanneer op het polisblad de ‘aanvulling sportuitrusting’ is meeverzekerd, geldt voor zeil- en surfplanken incl. toebehoren een dekking tot maximaal € 2.000,– per verzekerde per reis. Voor alle verzekerden samen zal per reis nooit meer dan € 6.000,– worden uitgekeerd voor alle hobby en sportuitrusting in totaal.
2.4 Meegenomen of gehuurde hobby- en sportuitrusting (geen fietsen)
Wij vergoeden maximaal € 500,– per verzekerde per reis voor schade aan, verlies of diefstal van op reis meegenomen of gehuurde sportuitrusting. Wanneer op het polisblad de ‘aanvulling sportuitrusting’ is meeverzekerd, geldt deze dekking tot maximaal € 2.000,– per verzekerde per reis. Voor alle verzekerden samen zal per reis nooit meer dan € 6.000,– worden uitgekeerd.
Onder hobby-/sportuitrusting verstaan wij:
- uitrusting voor racketsport, balsport, ruitersport, onderwatersport, hengelsport, wintersport, klim- en bergsport, inline-skating, skeeleren, vecht- en verdedigingssport en wandelsport;
- muziekinstrumenten en optische instrumenten, zoals een verrekijker;
- parachute-, parazeil-, (delta-)vlieger-, kite-uitrusting;
- een hand- of kruisboog.
Het gaat om sportuitrusting:
- die u voor eigen gebruik meeneemt;
- die u tijdens de reis aanschaft;
- die u huurt in het buitenland.
Onder hobby- en sportartikelen wordt niet verstaan:
- kleding die gebruikt wordt en nodig is voor het uitoefenen van de hobby of sport, met uitzondering van ski/snowboardschoenen.
2.5 Gereedschappen en accessoires
Wij vergoeden maximaal € 350,– per reis voor alle verzekerden samen voor schade aan, verlies of diefstal van gereedschappen, imperialen, bagageboxen en fietsdragers, sneeuwkettingen, motorkleding, -laarzen en/of -helmen, alsmede reserveonderdelen.
Voorbeelden van reserveonderdelen zijn onder andere
een V-snaar, bougies, bougiekabels, verdeelkap, contactpuntjes en gloeilampen.
2.6 Kunstgebitten, losse beugels, prothesen en gehoorapparaten
Wij vergoeden maximaal € 350,– per verzekerde per reis voor schade aan, verlies of diefstal van kunstgebitten, losse beugels en kunstmatige elementen van een gebit. Wij vergoeden maximaal € 500,– per verzekerde per reis de schade aan, verlies of diefstal van andere prothesen en/of gehoorapparaten.
2.7 Foto-, film-, video- en computerapparatuur
Wij vergoeden maximaal € 1.500,– per verzekerde per reis voor schade aan foto-, film-, video- en computerapparatuur inclusief hun toebehoren door beschadiging, verlies of diefstal. Voor alle verzekerden samen zal per reis nooit meer dan € 5.000,– worden uitgekeerd.
2.8 Mobiele elektronica-apparatuur
Wij vergoeden maximaal € 500,- per object per schadegebeurtenis voor schade aan mobiele elektronica-apparatuur inclusief toebehoren door beschadiging, verlies of diefstal. Per schadegebeurtenis geldt een eigen risico van € 75,–.
2.9 Sieraden
Wij vergoeden maximaal € 350,– per verzekerde per reis voor schade aan, bij verlies of diefstal van sieraden.
2.10 Horloges (geen smartwatches)
Wij vergoeden maximaal € 350,– per verzekerde per reis voor schade aan of bij verlies of diefstal van horloges met horlogebanden en kettingen.
2.11 Geld
Wij vergoeden maximaal € 250,– per reis voor alle verzekerden samen bij verlies of diefstal van geld. Wanneer op het polisblad de ‘aanvulling geld’ is meeverzekerd dan geldt deze dekking tot maximaal € 750,– per reis voor alle verzekerden samen.
2.12 Brillen, zonnebrillen en contactlenzen
Wij vergoeden maximaal € 450,– per verzekerde per reis voor schade aan of bij verlies of diefstal van brillen, zonnebrillen en contactlenzen.
2.13 Vervangende kleding en toiletartikelen
Wij vergoeden maximaal € 200,– per verzekerde per reis de kosten van de noodzakelijke aanschaf van vervangende kleding en toiletartikelen wegens vermissing of vertraagde aankomst van bagage op uw vakantiebestemming, wanneer deze langer dan 24 uur vermist of vertraagd was.
2.14 Tent(en)
Wij vergoeden tot maximaal € 3.000,– per reis voor alle verzekerden samen de schade aan uw tent als gevolg van een onvoorziene gebeurtenis, zoals diefstal, brand of storm.
2.15 Reisdocumenten
Bij schade aan, verlies of diefstal van reisdocumenten geldt dat wij een bedrag vergoeden dat nodig is om de betreffende documenten opnieuw te krijgen. Moet u extra reis- en verblijfskosten maken, omdat u tijdens uw reis een nieuw reisdocument moet halen? Dan krijgt u deze kosten, inclusief de kosten voor het nieuwe reisdocument, vergoed tot maximaal € 600,– per reis per reisgezelschap.
Wij vergoeden niet:
- andere schade dan schade aan of verlies van het verzekerde voorwerp zelf;
- schade die uitsluitend bestaat uit krassen, schrammen en/of deuken;
- schade aan verzekerde zaken die is ontstaan door normaal gebruik, eigen gebrek, eigen bederf, slijtage, verkleuring, veroudering, vervorming, verrotting, ongedierte, corrosie en/of schade door geleidelijk (in)werkende (weers)invloeden. Schade die het gevolg is van eigen gebrek of eigen bederf is wel verzekerd. De herstelkosten van het eigen gebrek zelf zijn niet verzekerd;
- schade als gevolg van een inbeslagname of verbeurdverklaring anders dan als gevolg van een verkeersongeval;
- schade aan of verlies en diefstal van skistokken, skibindingen, skistoppers, het belag en de kanten van uw ski’s en/of snowboards;
- schade die het gevolg is van het feit dat een verzekerde (of degene van wiens hulp verzekerde gebruik maakt) niet de normale voorzichtigheid in acht heeft genomen ter voorkoming van diefstal, verlies, vermissing of beschadiging van de verzekerde reisbagage. Van normale voorzichtigheid is in ieder geval geen sprake indien de verzekerde reisbagage onbeheerd, buiten het zicht of handbereik van verzekerde, wordt achtergelaten anders dan in een deugdelijk afgesloten ruimte. Ook is geen sprake van normale zorgvuldigheid als van verzekerde in redelijkheid verlangd mag worden dat verzekerde onder de gegeven omstandigheden op eenvoudige wijze betere maatregelen had kunnen en moeten treffen ter voorkoming van diefstal;
Voorbeelden van onvoorzichtigheid of het treffen van onvoldoende voorzorgsmaatregelen:
- Verzekerde heeft geld, kostbaarheden en/of reisdocumenten zonder toezicht achtergelaten in een ruimte die niet goed kon worden afgesloten of een ruimte die ook door anderen, dan de verzekerden, kon worden geopend.
- Verzekerde is op strandvakantie en gaat zwemmen. Hij laat de kostbare zaken zonder toezicht achter onder een handdoek. Als hij terugkomt is alles weg.
- Verzekerde zit in Parijs op een terras en maakt zijn fotocamera vast aan de achterkant van de leuning van zijn stoel.
- schade door diefstal van bagage uit of vanaf een vervoermiddel vergoeden wij alleen als u kunt aantonen dat:
- het vervoermiddel goed was afgesloten en er sporen van braak aanwezig zijn;
- de bagage was opgeborgen in:
- een afzonderlijke afgesloten (koffer)ruimte van een personenauto of motor;
- de (koffer)ruimte van een personenauto met 3e of 5e deur die met een hoedenplank of rolhoes werd afgedekt;
- een kampeerauto, bestelauto/-bus of caravan waarbij de bagage niet van buitenaf zichtbaar is;
- een bagage- of vouwkampeerwagen;
een goed afgesloten harde bagage- of skibox die goed op het vervoermiddel vast gemaakt is, zodat die niet gemakkelijk gestolen kan worden.
Wordt aan deze voorwaarden wel voldaan, maar is de schade het gevolg van onvoorzichtigheid, zoals wij hebben beschreven in dit artikel, dan vergoeden wij de schade niet.
4.1 De hoogte van de schade wordt vastgesteld:
- in onderling overleg tussen u en ons;
- in overleg met u door een door ons ingeschakelde expert.
4.2 Hoe stellen wij de waarde van bagage vast?
- Voor voorwerpen die niet ouder zijn dan één jaar geldt de nieuwwaarde;
- Voor voorwerpen die ouder zijn dan één jaar geldt de dagwaarde.
4.3 De volgende bijzondere bepalingen zijn van toepassing:
- als beschadigde of verloren gegane voorwerpen redelijkerwijs kunnen worden hersteld, gerepareerd of vervangen, dan hebben wij het recht die voorwerpen te laten herstellen, te repareren of te vervangen;
- wij vergoeden schaden tot maximaal de in deze voorwaarden genoemde verzekerde bedragen, ook als de totale waarde van de verzekerde voorwerpen hoger is;
- als een schadebedrag hoger is dan het maximale verzekerde bedrag voor alle verzekerden samen, dan verdelen wij het maximale verzekerde bedrag over alle bij de schade betrokken verzekerden naar verhouding van de door elk van hen geleden schade;
- aangebroken toiletartikelen zoals, haargel, shampoo, deodorant, make-up, parfum etc. worden altijd op basis van 50% van de aankoopprijs uitgekeerd.
Als verzekerde schade veroorzaakt aan door verzekerde gehuurde of aan verzekerde in gebruik gegeven accommodaties of inventaris dan vergoeden wij deze schade tot maximaal € 750,–. Onder gehuurde of in gebruik gegeven accommodaties verstaan wij verblijven zoals hotelkamers, appartementen, vakantiehuisjes, stacaravans, tenten etc. Hieronder vallen niet (gehuurde) campers, vaartuigen of toercaravans. Wij vergoeden ook de kosten van het vervangen van de sleutels en/of openbreken van een door verzekerde tijdens de reis gehuurde kluis of safe als deze sleutels verloren zijn gegaan. Deze dekking geldt alleen als een verzekerde voor deze schade aansprakelijk is, de schade € 50,– of meer bedraagt en de schade niet wordt betaald door een aansprakelijkheidsverzekering van verzekerde.
Bagage
Hiermee bedoelen wij:
- alle zaken die u voor eigen gebruik op reis meeneemt of koopt (of als geschenk meeneemt of koopt);
- alle zaken die u voor uw reis heeft opgestuurd naar het vakantieadres.
Met bagage bedoelen wij niet:
- geldelijke tegoeden op passen voor elektronisch betalingsverkeer, zoals pinpas, OV-chipkaart, creditcard, chipknip en dergelijke;
- verzamelingen bijvoorbeeld postzegel- en muntenverzamelingen;
- gereedschappen behalve auto- en motorfietsgereedschappen (zie artikel 2.5);
- handelsgoederen en monstercollecties;
- dieren;
- vaartuigen behalve zeilplanken, kano’s, opvouwbare- en opblaasbare boten (zie artikel 2.3);
- alle soorten luchtvaartuigen waaronder ook drones, inclusief zeilvlieg- en parachute-uitrustingen;
- alle soorten motorrijtuigen en voertuigen inclusief hun onderdelen en accessoires behalve de accessoires genoemd in artikel 2.5;
- caravans, hun (voor)tenten/luifels en hun accessoires, onderdelen en inventaris;
- vouw- en aanhangwagens.
Dagwaarde
De huidige nieuwwaarde minus een bedrag aan afschrijving (aftrek door veroudering en/of slijtage).
Duurzaam samenwonen
Duurzaam samenwonen houdt in dat u met de andere perso(o)n(en) blijvend een gezamenlijke huishouding voert. Er is sprake van een gezamenlijke huishouding als u en de andere perso(o)n(en) samen het hoofdverblijf in dezelfde woning hebben en op dit adres staan ingeschreven in de Basisregistratie Personen (BRP) van de gemeente.
Eigen gebrek/Eigen bederf
Hiermee bedoelen wij schade die ontstaat zonder dat daar een aanwijsbare invloed van buitenaf aan ten grondslag ligt. De schade ontstaat ‘uit zichzelf’ bijvoorbeeld door gebrekkige fabricage. Schade door eigen gebrek/eigen bederf aan verzekerde zaken is niet verzekerd; schade die het gevolg is van ‘eigen gebrek/eigen bederf’ is wel verzekerd. De herstelkosten van het eigen gebrek zelf zijn ook niet verzekerd.
Epidemische ziekte
Een besmettelijke ziekte die door een vertegenwoordiger van de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) of een officiële overheidsinstantie als epidemie wordt erkend of aangeduid.
Expert
Hiermee bedoelen wij een deskundige die in overleg met u de geleden schade op ons verzoek zal vaststellen. Deze moet werken volgens de Gedragscode Expertiseorganisaties. Deze gedragscode kunt u vinden op www.verzekeraars.nl. De expert is ingeschreven bij de Stichting Nederlands Instituut van Register Experts (NIVRE, zie www.nivre.nl).
Familielid in de 1e, 2e en 3e graad
- 1e graad: (ex-)echtgenoot, (ex-)echtgenote, levenspartner, (schoon-/stief)ouders, aangetrouwde/stief)kinderen;
- 2e graad: (schoon-/stief)zussen/broers, grootouders en kleinkinderen;
- 3e graad: overgrootouders, ooms, tantes, kinderen van broers en/of zussen, achterkleinkinderen.
Geld
Hiermee bedoelen wij:
- munten, bankbiljetten en cheques die als wettig betaalmiddel kunnen worden gebruikt;
- passen voor elektronisch betalingsverkeer (voorbeelden: pinpas, chipknip, creditcard en dergelijke).
Inwonen
Met inwonen bedoelen wij de situatie dat de bedoelde perso(o)n(en) op uw adres staan ingeschreven in de Basisregistratie Personen (BRP) van de gemeente.
Kostbaarheden
Hiermee bedoelen wij:
- beeld- en geluidsapparatuur (zoals televisie-, radio-, foto-, film- en video-apparatuur) inclusief toebehoren en accessoires;
- computerapparatuur inclusief software;
- (auto) telefoonapparatuur en mobiele telefoons;
- sieraden;
- horloges;
- voorwerpen van bont;
- verrekijkers en andere optische instrumenten.
Logiesverblijven
Een logiesverblijf is een gebouw of gedeelte van een gebouw die blijkens zijn constructie en inrichting is bestemd voor het bieden van recreatief verblijf of tijdelijk onderdak biedt aan mensen die hun hoofdverblijf elders hebben.
Medische noodzaak
Hiervan is sprake als een arts bepaalt dat de medische behandeling niet kan wachten tot na terugkeer in Nederland.
Mobiele elektronica-apparatuur
Hieronder verstaan wij een: smartphone, mobiele telefoon, tablet, laptop, mobiele geluidsdrager en accessoires, koptelefoon, mobiele navigatie, smartwatch, mobiele dvd-speler en accessoires, mobiele spelcomputer, e-reader en geluidsbox. Onder een smartwatch verstaan we elk horloge dat draadloos verbinding kan maken met internet.
Motorrijtuig
Het motorrijtuig moet zijn voorzien van een Nederlands kentekenbewijs met een maximum ledig gewicht en laadvermogen tot en met 3500kg of als het motorrijtuig een camper is een ledig gewicht en laadvermogen tot en met 5000kg, inclusief een achter het motorrijtuig meegenomen toercaravan, vouw kampeerwagen, boottrailer of bagageaanhangwagen, met bijbehorende bagage. Met een motorrijtuig bedoelen wij niet een door een verzekerde gehuurd motorrijtuig.
Natuurgeweld
Een onvoorziene natuurlijke gebeurtenis met vergaande gevolgen voor de omgeving en de mensen die daar wonen en leven, zoals een aardbeving, aardverschuiving, (bos)brand, orkaan, insneeuwen, tsunami of vulkaanuitbarsting).
Nederland
Wij bedoelen met Nederland het grondgebied van het Koninkrijk der Nederlanden dat in West-Europa ligt. Hiermee bedoelen wij niet het Caribisch deel van het Koninkrijk. Het Caribisch deel van het Koninkrijk bestaat uit:
- de landen Aruba, Curaçao en Sint Maarten;
- de drie bijzondere gemeenten van Nederland Bonaire, Sint Eustatius en Saba.
Nieuwwaarde
De prijs van nieuw aan te schaffen zaken van dezelfde soort en kwaliteit als die beschadigd of verloren zijn.
Onvoorziene kosten
Alle noodzakelijke (extra) kosten die u moet maken door omstandigheden die voorafgaand aan de reis redelijkerwijs niet waren te verwachten.
Pandemische ziekte
De verspreiding van een besmettelijke ziekte met grote aantoonbare gezondheidsrisico’s voor de mens, die door het WHO (World Health Organization) is uitgeroepen tot een pandemie (Pandemie-alarmfase 5 of hoger). Er is in dat geval sprake van uitbraken in twee of meer landen in dezelfde regio.
Quarantaine
Verplichte en gedwongen afzondering op last van de overheid of de kapitein van een commercieel schip waarvan je aan boord bent tijdens je reis. De quarantaine is bedoeld om verspreiding van een besmettelijke ziekte te stoppen.
Recreatief duiken
Onder recreatief duiken verstaan wij duiken, met hulpmiddelen zoals een ademluchtfles, tot de recreatieve grens van 40 meter diepte. Hieronder verstaan wij niet freediving, duiken in grotten of wrakken.
Reisdocumenten
Hiermee bedoelen wij documenten die noodzakelijk zijn om te kunnen reizen:
- paspoorten;
- reisvisa;
- toeristenkaarten;
- identiteits- en rijbewijzen.
Reisgenoot
Hiermee bedoelen wij een persoon:
- met wie de verzekerde(n) samen een boeking voor een reis- of huurarrangement heeft gedaan;
- die op het boekings-/reserveringsformulier van de reis staat genoemd en;
- die niet onder de begripsomschrijving ‘Wie is verzekerd’ staat vermeld.
Schadegebeurtenis
Een bij het afsluiten van de verzekering nog onzeker voorval dat zich plotseling, onverwacht en onvoorzien voordoet:
- dat schade veroorzaakt en
- dat plaatsvindt tijdens de duur van de verzekering en
- waarbij verzekerde is betrokken.
Voorvallen die met elkaar verband houden, beschouwen wij als één schadegebeurtenis.
Sieraden
Hiermee bedoelen wij juwelen, parels, edelgesteenten en voorwerpen van goud, platina of zilver, met uitzondering van horloges.
Sport of activiteit met een substantieel verhoogd risico op letsel
Hieronder verstaan wij alle vecht- en verdedigingssporten, alle vormen van motor- en autosport (met uitzondering van recreatief karten), paardensport in wedstrijdverband, wielrennen in wedstrijdverband, zeezeilen in wedstrijdverband, rugby in wedstrijdverband, skispringen, skivliegen, skijoring, paraskiën, heliskiën, freestyle skiën, bobsleeën, bergbeklimmen, skeleton, caverafting, kitesurfing, ijshockey, speedskiën, speedraces, bootskiën, downhill mountainbiken, firn blättern en firn ski, skisafari, windwaepon, wisbi en ijsklimmen.
Rodelen, klettern, abseilen, deltavliegen, zeilvliegen, parachutespringen, parasailing, hanggliding, paraglyding, wildwatervaren, bungeejumpen, canyoning is verzekerd als:
- dit onder begeleiding van een professionele organisatie en/of persoon plaatsvindt en
- als geen ervaring of training is vereist om de sport/activiteit te beoefenen.
Studie of stage
Als vakantiereis mag ook worden gezien een studie of stage in het buitenland als onderdeel is van een voltijdstudie. Ook vrijwilligerswerk is verzekerd. Er mag in deze periode geen sprake zijn van betaalde arbeid.
Technisch duiken
Onder technisch duiken verstaan wij sportduiken, met hulpmiddelen zoals een ademluchtfles, buiten de recreatieve dieptelimiet van 40 meter, en het duiken in grotten of wrakken. Hieronder verstaan wij niet freediving.
Tent
Een tent is een draagbaar onderkomen dat bestaat uit stof of ander flexibel materiaal dat over een frame is gespannen. Tenten zijn er in diverse types, zoals koepeltenten, tunneltenten, tipi’s en meer. Onder tent verstaan wij ook een daktent op een motorrijtuig mits deze niet permanent is verbonden met het motorrijtuig. Onder tent verstaan wij niet een voortent of luifel aan een caravan of camper.
Vakantiereis
Met een vakantiereis bedoelen wij de periode, die ligt tussen het moment dat u het woonadres voor een uitsluitend recreatieve reis verlaat en het moment dat u na de reis weer in uw woning terugkeert. Als een verzekerde(n) uitsluitend in het buitenland boodschappen gaat doen, gaat tanken of een soortgelijke activiteit onderneemt, dan wordt dit niet beschouwd als een vakantiereis.
Verblijfskosten
Onder extra verblijfskosten verstaan wij kosten voor de huur van een accommodatie en de in redelijkheid gemaakte kosten voor eten en drinken.
Zakenreis (zakelijk karakter)
Wij spreken van een zakenreis wanneer u op reis gaat voor:
- (handels)besprekingen;
- bezoek aan congressen;
- administratief werk;
- toezichthoudend werk;
- bezoek aan fabrieken, maar uitsluitend als bezoeker, zonder uitvoering van werkzaamheden ter plaatse en er sprake is van minimaal 1 overnachting tegen betaling waarvan u het desbetreffende boekings-, reserverings- en/of betalingsbewijs kan overleggen.
- Deze voorwaarden vormen één geheel met de Algemene Voorwaarden Combipolis Particulieren.
- Woorden waarbij de eerste letter onderstreept is, worden nader beschreven in de bijlage ’Nadere omschrijvingen’ en staan op alfabetische volgorde.